Ремонт

Если изделия «Оптоган» установлены и эксплуатируются в соответствии с нашими руководствами по эксплуатации, они редко доставляют Вам какие-либо проблемы. Но если возникают такие трудности, то, каким бы способом мы ни решали Вашу проблему, наша цель – это снижение Ваших затрат.

Ремонт является экономически эффективной альтернативой замены Вашего изделия.

Помощь наших технических специалистов обеспечит быстрое восстановление работоспособности изделий, чтобы минимизировать Ваши потери. В распоряжении наших специалистов находятся специализированные инструменты и запасные части, которые помогут им обеспечить быструю и эффективную диагностику и ремонт изделий, согласно последним спецификациям завода.

Мы готовы предоставить сервисное обслуживание в любое время в течение рабочих часов и в любом месте как в гарантийный период, так и после окончания гарантии.

Мы предлагаем осуществление ремонта одним из следующих способов:

1. Обслуживание в ремонтном центре «Оптоган»

Технические специалисты службы сервиса «Оптоган» имеют все необходимое для проведения успешного процесса восстановления изделия. Ремонтный Центр «Оптоган» гарантирует, что все поступающие к нам изделия обслуживаются с гарантией высокого качества и в кратчайшие сроки.

2. Ремонт в авторизованных сервисных центрах (АСЦ) «Оптоган»

Авторизованные сервисные центры «Оптоган» предлагают полный спектр услуг по ремонту изделий.

Выбирая ремонт в авторизованных сервисных центрах «Оптоган», Вы получаете услуги от специалистов, прошедших обучение на заводе-изготовителе и выполняющих работы согласно инструкциям и спецификациям «Оптоган».

3. Выездной ремонт на Вашей территории

Если Вам необходимо, «Оптоган» может предоставить команду опытных и компетентных инженеров для обслуживания наших изделий у Вас на месте. Таким образом Вам не будет необходимо направлять изделия для диагностики и устранения неисправностей в ремонтную мастерскую.

4. Ремонт Вашими силами

В некоторых случая Вы можете самостоятельно восстановить работоспособность изделий. Если Вы выразите готовность провести эту работу, понимая ответственность за результат, а наши специалисты определят, что это возможно, то мы готовы оказать Вам содействие в проведении работ. Мы предоставим Вам необходимые запасные части и инструкции по проведению работ.

Подробно ознакомиться с гарантийными условиями «Оптоган» и правилами осуществления ремонта в гарантийный период можно на странице Гарантийные условия «Оптоган».

Преимущества работы с «Оптоган»:

- минимизация времени простоя

- широкий охват территорий

- ремонт согласно последним нормам и стандартам производителя

- выбор более подходящей схемы ремонта

- качественная работа и гарантия на выполненный ремонт

- квалифицированная диагностика

- быстрый сервис благодаря наличию запасных частей

- квалифицированные сервисные партнеры

Вы можете рассчитывать на быструю и профессиональную помощь нашей команды.

Чтобы узнать больше о наших услугах по ремонту, пожалуйста, свяжитесь с нами, выбрав наиболее удобный способ обращения в наш Центр технической поддержки. Вне зависимости от способа обращения мы отрабатываем все запросы с одинаково высоким приоритетом.

1. Звоните нам на бесплатный номер

8-800-555-08-25 добавочный 3600

2. Пишите нам

по почте: ЗАО «Оптоган», Россия, 198205, Санкт-Петербург, Таллинское шоссе, 206. Служба сервиса ЗАО «Оптоган».

по электронной почте:

К нам также можно обратиться с вопросами и предложениями по работе авторизованных сервисных центров, направив информацию в службу сервиса «Оптоган» по адресу [email protected].

Доступность

В службе сервиса «Оптоган» сервис Ремонт доступен в рабочие дни с Понедельника по Пятницу, с 9:00 до 17:30 по Московскому времени.

В Авторизованных сервисных центрах данный сервис доступен в течение рабочих часов, установленных в конкретном АСЦ.